美國喬治亞州少女遭同學在Facebook網站霸凌,校方與警方卻表示束手無策,讓她決定自力救濟。
(圖片來源:Wired)
網路霸凌 跨出校園霸凌行為
隨著新媒體的發展,只要遵照幾個簡單的步驟,就能擁有自己的帳號與介面,而輕輕鬆鬆按下發送鍵,便能將所想、所言傳送給社交圈,甚至是全世界。信息的傳播不像以往,必須透過平面、電視等媒體,現在人人都能成為傳播者。
在這樣的發展下,網路霸凌產生,與校園傳統霸凌產生區別。從原先面對面威嚇,變成透過網路,以影片、照片或文字來威嚇、辱罵他人,霸凌行為自此跨出校園,擴展其影響,而且不限直接形式的肢體傷害,使校園霸凌行為更加複雜化。除此之外,訊息產生便利、傳播快速、流傳廣大,而且還不易掌控傳播途徑,即使在短時間內刪除留言或照片,也無法杜絕有心人士散播,大大增強了霸凌所能產生的影響。除此之外,發送者可用匿名的方式寄送,免除了面對面的對峙壓力,讓霸凌者可以更快速且輕易地傷害他人。
網路霸凌的處理原則
若學生遭到霸凌,可向導師、家長反映,或投訴到學校信箱,甚至可以透過縣市政府與教育部的反霸專線投訴。家長方面,則須主動留意孩子的生理、心理狀態,如:害怕上學,或是不願意接電話等異常行為出現。除此之外,多數霸凌加害者並不會意識到霸凌會為他人造成多大的傷害,因此父母應灌輸正確觀念,避免加害者對他人進行言語攻擊。
學校方面,則應先支持受害者,保留相關證據以便調查,例如:儲存訊息、影像紀錄,建議改變聯絡細節、封鎖對方來信等,避免受害者再次收到訊息;若內容已散佈,應立即採取行動,取得訊息來源,要求對方移除內容,並通報服務提供者,移除訊息,而內容若涉及非法行為,應盡快報警處理。

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